Politique d’expédition

 

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France et en Belgique.

Délais de traitement de d'expédition

Temps de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés
Une fois votre commande validée, nos fournisseurs préparent et emballent votre colis avant de le remettre au transporteur.

Temps de transit : 5 à 13 jours ouvrés, du lundi au vendredi
Ce délai correspond uniquement à l'acheminement du colis par le transporteur jusqu'à votre adresse, une fois celui-ci pris en charge.

Délai de livraison total estimé : 6 à 15 jours ouvrés (lundi au vendredi) à compter de la validation de votre commande.

Tarifs de livraison

Mode de livraison :                                          Tarif :

Livraison standard                                            2,90

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas dans le délai annoncé, contactez nous à info@braisance.com avec votre numéro de commande — nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Un problème avec votre livraison ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, à info@braisance.com.